Veelgestelde vragen
Is elk stuk werkelijk uniek?
Ja. Bij Talokan is elke creatie onherhaalbaar. We werken niet met mallen of massaproductie. Elk dier, symbool of vorm wordt geboren uit de visie van een ambachtsman die intentie, ziel en verhaal kanaliseert in elke met de hand geplaatste kraal of elk gesneden detail. Wat u ontvangt is niet zomaar kunst – het is een boodschap uit het hart.
Hoe lang duurt de verzending?
Als uw sieraad beschikbaar is, verzenden we het binnen 3 tot 5 werkdagen. Voor creaties op bestelling geldt een levertijd van 2 tot 4 weken. Wij geloven in het leveren van iets heiligs, niet iets gehaasts. Elk pakket draagt een stukje ziel en tijd met zich mee.
Hoe weet ik dat het authentiek is?
We werken rechtstreeks samen met ambachtslieden uit verschillende Mexicaanse tradities – Huichol, alebrijes en andere – waarbij we altijd hun technieken, symbolen en creatieve vrijheid eren. Elk stuk is voorzien van een echtheidscertificaat en, indien mogelijk, een korte notitie met het verhaal of de dierlijke geest erachter.
Wat als mijn artikel beschadigd aankomt?
We verpakken elk item met de grootste zorg – met meerdere lagen bescherming, een stevige omhulling en een zachte binnenverpakking – zodat het bijna altijd in perfecte staat aankomt. Maar mocht er iets gebeuren, geen zorgen. We repareren of vervangen het met liefde. Waar het om gaat, is dat de boodschap u in zijn geheel bereikt.
Kan ik een aangepast stuk aanvragen?
Ja. Soms roept een symbool je en verdient het om geboren te worden. Schrijf ons met je visie of de dierlijke geest die je hart raakt, en we creëren het samen met een van onze ambachtslieden. Het is niet zomaar een opdracht – het is een gezamenlijk ritueel.